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Resolver comportamentos inesperados

Se você está encontrando algum dos comportamentos estranhos abaixo, pode ser que os arquivos locais do QC estejam corrompidos na sua máquina.

• Fatal error ao abrir o QC;
• A interface está desconfigurada;
• As palettes não são exibidas corretamente;
• Os ícones da interface Ribbon estão todos iguais.

Por que isso ocorreu?

Os arquivos de interface são salvos quando o QC é fechado. Em função de qualquer erro, podem ser armazenados de forma imprópria e, assim, levarem a comportamentos estranhos.

O que acontece depois de apagarmos as pastas?

Apagar os arquivos locais faz com que o QC, ao abrir novamente, gere novos documentos com as configurações padrões do software.

Atenção

Qualquer edição no arquivo DWT, ou configuração de interface, será perdida – a não ser que você faça um backup dos documentos desejados.

Restaurar arquivos locais…

1. Salvar os projetos e fechar o QC;

2. Acessar, no Windows, o menu iniciar;

3. Digitar %appdata% e dar um Enter;

4. Localizar uma pasta chamada “QC Professional”, “QC Automatic” ou “QC Designer” e apagá-la;

Também é possível renomeá-la colocando qualquer outro nome. Assim, o QC não a localiza e recria uma nova com configurações padrões.

5. Reabrir o QC e verificar se o problema está solucionado.

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